「モノの用意」と「心の準備」はワンセットで行うべし！

今日のお仕事に関する

準備・用意は万全ですか？

準備・用意

＝作業や行動などにとりかかれるように、

　　あらかじめ整えておくこと。

 

と、準備も用意も意味は同じですが、

 

 

◆物理的なものに対しては「用意」

◇心理的な作用は「準備」

 

ということになります。

 

 

気持ちを落ち着かせる時の言葉は、

心の「準備」であり、

心の「用意」とは言いませんね。

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先日の出来事です。

 

「気持ちが疲れているので、

癒しのハンドマッサージをしてください」

 

とご来店頂いた方へ、

ハンドマッサージの使用化粧品や

備品の用意は完ぺきで

 

心の準備も万全で

すぐに施術できました。

 

 

マッサージしながら色々と話を伺い、

笑顔のアドバイスをしている時

にふと気づいたのです！

 

 

お昼食べた後、

口紅つけてない！！

 

 

 

笑顔って

口元がポイントなんですよ＾＾

 

なんて話をしつつ、

 

くすんだ口元は

説得力がないと少し凹みましたよー。

 

 

お客さまが帰られたら

すぐにお化粧直しをして、

 

明日からも忘れず

身だしなみチェックをするぞ！

と決心したという話です。

 

マイナスは

すぐにプラスに

転じることが重要！

 

 

✔大切なお得意先さまに提案する資料

✔サロンの整理整頓

（掃除だけでなく香りも確認）

✔自分自身の身だしなみチェック

 

など、しっかりと用意・準備して、

気持ちよくお客さまをお迎えしたいと思います。

 

 

自分の身だしなみチェックには

サロンに用意している姿見が

重宝しています！

 

後ろ姿も確認できますので！

 

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