スタッフブログ

ミューズスタイル

072-744-2112

〒666-0015 兵庫県川西市小花2-2-4 ハーフェン小花101

営業時間 9:30 〜 17:30 定休日 日・水

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2018/12/28 2018年 色々なことに感謝

起業できたこと。 仕事ができたこと。 多くのご縁がつながったこと。 人とのつながりが強くなったこと。 ストレスが少なくなったこと。 &nb…

2018/12/27 2018年は「感謝」の1年でした。

資生堂を退職後、起業に向けて試行錯誤の日々が続きました。 何とか2018年7月に「ミューズスタイル」という女性の スキルアップをサポートするオフ…

2018/12/27 勧誘電話の営業マンに呆れました

起業して何とか5カ月強が経過しました。 何で調べてか、営業の電話が頻繁にかかってきます。   業種は、ウォーターサーバーの設置、コピー機のリース…

2018/12/25 年末に多くなるクレーム対応事例です

10年間のクレーム対応を振り返ってみると、 この年の瀬ならではの、いわゆる「もち代稼ぎ」のような お小遣い稼ぎとしてのクレームが多発します。 &nb…

2018/12/25 恐怖を感じたクレーム対応事例です

  威嚇されても動じなくなっていた頃に対応した、無理難題   を言ってくる60代 男性。 資生堂の男性用整髪剤を使ったら、手のひらがかぶれて …

2018/12/20 カスタマーハラスメントの実際の事例紹介~

資生堂でクレーム担当を10年もしていると、様々な理不尽な要求 をしてくる人に遭遇しました。 強烈な内容が脳裏に蘇ったので紹介します!   …

2018/12/18 カスタマーハラスメントが話題ですね

カスタマー(customer)=顧客によるハラスメントのことです。 私は資生堂を退職するまでの最終10年間、クレーム担当を していました。 朝から晩ま…

2018/12/17 今年中にやって(決めて)おくべきこと

平成の12月が、残り2週間となっています。 そんな時に、とてもタイムリーな話題をひとつ。 「今年中にやって(決めて)おくべきこと」を紹介します。…

2018/12/15 自分の魅力アップには、何をすべきか知っていますか?

  私は、面長でソバカスの多い自分の顔があまり好きではありません。   でも、面長をふんわり丸く見せるチークの入れ方や眉の描き方、 ソバカ…

2018/12/14 「付箋」+「ノート」はやっぱり便利?!

付箋はよく使いますか? ちょこっとした用事を書いて、解決したら剥がす。 「印鑑」と書いて、忘れないようにスマホに貼る。 約束日、時間を書い…

2018/12/13 私の今年の漢字は『起』です!

今年もあと2週間ほどとなりましたが、年賀状に着手して いないセミナー講師阪上明子です。 そんな中、今年の漢字は「災」と決まりました。 う~…

2018/12/11 メーキャップの「ミエナイチカラ」を実感。

病院スタッフ対象のホームページ用の写真撮影のために、 「清潔感」と「好感度アップ」をテーマにメーキャップを 実習しました。 女性はメーク経…

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