『わたし、定時で帰ります』を実践していました！

『わたし、定時で帰ります。』

というドラマのタイトルに

とても引きつけられました～！

が！ドラマは見ていません(笑)

 

美容部員時代、

店頭ではお客さまがいらっしゃらなくても

カルテ整理や催事の準備などもあり

もちろん定時には上がれなかったです。

 

美容部員の最終期１０年は、

クレーム対応の担当をしていました。

 

いつ、どんなクレーム対応依頼が舞い込むか

毎日スリルとサスペンスの連続でしたよ。

近畿地区のクレームですから、

一筋縄では終われないことも多々。

 

東京のフリーダイヤルが１７時までで

それ以降に対応依頼は来ません。

 

なので、ここは

１⃣日々のストレスをゼロにリセットするため

２⃣片道８０分の通勤時間の疲れを取るため

 

『定時で帰ろう！』と考え

実践してきました。

※就業時間は、９：３０～１８：１５

 

営業終了のチャイムが鳴っても、

同じフロアに支店長はじめ、営業さんや

内勤の方々もたくさんいて、

初めは

「帰りづらいな・・・」

「もう帰るの？って言われないかな・・・」

という負い目を感じていました。

※負い目→人に負担や迷惑をかけたりし

申し訳ないという思う気持ち。

 

でも、よく考えると

営業も内勤も、それぞれ任された業務があり

それを営業時間内で完結するのが仕事です。

 

私は自分の仕事である

・お客さまへのご対応

・クレーム対応に出かける準備

・セミナーの原稿や講演の準備

・会議の議事録をまとめる　等など

毎日、しっかりと完結できているので

 

『定時で帰る』決意を固めました。

 

『定時で帰る』を実践した当初は、

「お疲れさまでした・・・。

お先に失礼いたします…。」

という挨拶に

 

「もう帰れるん、いいな～」

「早いな。」

「えー、帰るの？」

というような帰りづらくなる表現が

プラスされていました。

※悪気はないと思いますが・・・

 

『定時で帰る』を

１カ月ほど継続していくと

「もう帰れるん、いいな～」

「早いな。」

といういつもの言葉に

 

『はい、定時ですから＾＾』

と笑顔で返せるようになりました。

 

そこからさらに

『定時で帰る』を継続してくと

私の発する

『お疲れさまでした！

お先に失礼いたします！』

の言葉への反応が

 

「あっ！もう帰る時間や！」

「みんな、帰る準備しいや～」

「定時やでー」

「時計代わりになるわ！」

「今日もお疲れ様でした！」

 

と肯定的に変わっていったんです♪

 

負い目を感じていた頃は

挨拶も小さな声で

コソコソ帰るような感じだったなと

反省しています(+_+)

 

『定時で帰る』

は、何も悪くないし当たり前のこと。

 

自分が時間内で業務を終えるように

努力した結果。

 

だから、元気に明るい声で

 

『お疲れ様でした！

お先に失礼いたします！』

 

に、プラスで

『明日もよろしくお願いします！』

『良い週末を～』

『早く帰りましょう＾＾』

と、心から言えるようになりました。

 

心の状態は

言葉や声のトーン・強弱に出ますね♪

 

とにかく、重要なのは

【継続は力なり】です！

 

今日も笑顔で過ごせますように＾＾

#わたし、定時で帰ります　#実践